POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y COOKIES

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 5 DE MARZO DE 2021

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En zPods Holdings, LLC, nosotros y nuestros afiliados nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros consumidores. Nuestra misión es ayudar a los niños, ya sus padres, a dormir mejor, y necesitamos su confianza para hacerlo. Esta Política de privacidad explica cómo usamos la información que recopilamos para que podamos ayudar a nuestros clientes de la manera más eficaz y transparente posible. 

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Esta Política de privacidad está dirigida a personas en los Estados Unidos. Si vive fuera de los Estados Unidos y elige usar los Sitios relacionados con esta Política de privacidad, lo hace bajo su propio riesgo y comprende que su información se enviará y almacenará en los Estados Unidos. Al utilizar cualquiera de nuestros sitios web en los Estados Unidos (colectivamente, "Sitios") o al proporcionarnos Información personal, usted acepta esta Política de privacidad.

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INFORMACION PERSONAL

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 “Información personal” generalmente significa cualquier información que lo identifique como individuo y cualquier otra información que asociemos con ella. Recopilamos algunas categorías de información, de algunas fuentes diferentes:

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1. Información de perfil y otro contenido que nos proporcione voluntariamente, que puede incluir:

• Información de contacto cuando se registra en nuestros Sitios, como su nombre, dirección, información demográfica (como su sexo), fecha de nacimiento, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico. También puede proporcionarnos información sobre otras personas, como cuando comparte con nosotros su experiencia con los problemas de sueño de sus hijos.

• Cualquier contenido o contribución que publique en un espacio público en los Sitios. Esto incluye comentarios, videos y fotos que pueda enviar. Si se comunica con nosotros a través de un sitio de redes sociales, podemos recopilar su identificador de redes sociales.

• Cualquier información que proporcione en las comunicaciones con nosotros, como a través de redes sociales, correo electrónico o llamadas telefónicas con nuestros empleados o agentes.

• Información de pago, como cuando realiza una compra con nosotros y necesitamos su información de facturación para procesar la transacción.

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2. Información que se recopila de forma pasiva cuando utiliza los Sitios, como por nuestros servidores web y por herramientas de análisis de terceros que utilizamos:

• Los registros de nuestro sistema pueden registrar cierta información sobre los visitantes de nuestros Sitios, incluida la solicitud web, la dirección del Protocolo de Internet ("IP"), los identificadores de dispositivos y anuncios móviles, la información del navegador, la interacción con los Sitios, las páginas visitadas, el uso de aplicaciones y otros. información; podemos recopilar información similar de los correos electrónicos que recibe de nosotros que puede ayudarnos a rastrear qué correos electrónicos se abren y en qué enlaces hacen clic los destinatarios.

• Usamos ciertas cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías para ayudarnos a comprender cómo usa los Sitios y permitirnos personalizar su experiencia. Para obtener más información sobre las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org/. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra política de cookies a continuación. Podemos solicitar a los anunciantes u otros socios externos que publiquen anuncios o servicios en sus dispositivos, que dependen de cookies o tecnologías similares ubicadas en nuestros Sitios.

• Podemos detectar la ubicación física de su dispositivo, por ejemplo, mediante el uso de información de GPS recopilada por aplicaciones móviles o información de ubicación compartida por su navegador web. Recopilamos esta información con el fin de mejorar o facilitar nuestros servicios, como habilitar ciertas funcionalidades de los Sitios que pueden brindarle información sobre promociones o información relevante sobre productos cerca de usted. Podemos usar la ubicación física de su dispositivo para comprender mejor cómo se utilizan nuestros Sitios y otros servicios y funciones, y para brindarle servicios y contenido relevantes y personalizados basados en la ubicación, incluida la publicidad. Si desea cancelar la recopilación de esta información, ajuste la configuración de su dispositivo para que la información sobre su ubicación física no se envíe a nosotros ni a terceros al (a) deshabilitar los servicios de ubicación dentro de la configuración del dispositivo; o (b) denegar a determinados sitios web o aplicaciones móviles el permiso para acceder a la información de ubicación cambiando las preferencias y los permisos pertinentes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador. Tenga en cuenta que su ubicación puede derivarse de su WiFi, Bluetooth y otras configuraciones del dispositivo. Consulte la configuración de su dispositivo para obtener más información.

 

3. Podemos recibir información de terceros, como socios publicitarios y de marketing, bases de datos públicas y plataformas de redes sociales, para complementar la información que recibimos de nuestros consumidores. Si lo hacemos, esta política rige cómo podemos usar esa información.

 

4. Además de recopilar información personal, podemos recopilar información que no lo identifica y no está asociada con su información personal. También podemos anular la identificación de la información para que ya no lo identifique.  Podemos agregar y usar dicha información para participar en marketing y otras actividades de una manera que proteja a nuestros consumidores, ya que no usa su Información personal y está fuera del alcance de esta Política de privacidad.

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Cómo podemos usar la información personal

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Podemos utilizar la información personal según lo permita la ley, para los siguientes fines comerciales:

• para responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes

• para enviarle información administrativa, como sobre su cuenta o compras o responder a sus consultas y solicitudes de información

• para comunicarnos con usted sobre pedidos, compras, devoluciones, servicios, donaciones, promociones, campañas, programas, concursos, sorteos y cuentas

• para informarle sobre nuestras marcas, productos, promociones, eventos u otros fines promocionales

• volver a contactarlo si no hemos tenido noticias suyas por un tiempo

• para enviarle publicidad/material promocional de cualquiera de nuestros afiliados, y en nombre de nuestros socios promocionales y estratégicos

• para mejorar su experiencia con nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando su experiencia con nosotros

• para procesar recompensas, premios y donaciones, según corresponda

• para permitirle participar en encuestas, sorteos, promociones instantáneas, concursos y otras promociones y para administrar estas actividades

• para entregar tarjetas de regalo u obsequios a otros de acuerdo con sus instrucciones

• para permitirle participar en el intercambio social, incluidas las transmisiones en vivo de las redes sociales

• para realizar análisis, control de calidad, estudios de mercado y determinar la efectividad de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, campañas promocionales y desarrollar nuevos productos y servicios

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También podemos usar la información personal según lo consideremos necesario o apropiado para ciertos fines esenciales, que incluyen:

• para cumplir con la ley aplicable y el proceso legal

• para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia

• para detectar, prevenir o investigar posibles incidentes de seguridad o fraude

• para facilitar la funcionalidad de nuestras aplicaciones móviles y sitios web

• para proporcionar información importante sobre la seguridad de los productos y avisos de retiradas de productos

• para hacer cumplir nuestros términos y condiciones

• para proteger nuestras operaciones o las de nuestras afiliadas

• para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, seguridad y/o la de nuestros afiliados, usted u otros

• para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir

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Si envía cualquier Información personal relacionada con otras personas en relación con los Sitios, declara que tiene la autoridad para hacerlo y permitirnos usar la información de acuerdo con esta Política de privacidad.

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Cómo se puede divulgar la información personal

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1. En la medida permitida por la ley, toda su información personal puede divulgarse con las siguientes categorías de terceros:

• a nuestros afiliados para los fines descritos en esta Política de Privacidad

• a nuestros proveedores de servicios externos que brindan servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio al cliente, servicios de entrega de correo electrónico, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de auditoría y otros servicios, para permitirles para proporcionar servicios

• a un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o una parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar)

• en relación con los fines esenciales descritos anteriormente (por ejemplo, para cumplir con obligaciones legales)

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2. En la medida permitida por la ley, su nombre e información de contacto (y otra información que haga pública) pueden divulgarse con las siguientes categorías de terceros:

• a socios estratégicos externos con los que podemos entablar una relación especial para actividades promocionales, cuando lo permita la ley

• a terceros en relación con ciertas promociones o sorteos en los que puede participar; en la medida en que las reglas de la promoción relativas al tratamiento de su Información personal sean más estrictas que esta Política de privacidad, se aplicarán las reglas de la promoción

 

3. En la medida permitida por la ley, la información que se recopila de forma pasiva cuando utiliza los Sitios puede divulgarse con las siguientes categorías de terceros:

• nuestros anunciantes en línea y por correo electrónico u otros proveedores externos que utilizamos que pueden proporcionar cookies, etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes u otras tecnologías similares para usar en nuestros Sitios u otros sitios web para administrar y mejorar nuestras campañas de publicidad en línea y por correo electrónico.

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NO SEGUIR

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No monitoreamos ni seguimos las señales de "No rastrear" (DNT) porque no existe una interpretación o práctica estándar para las señales DNT. Por lo tanto, manejamos toda la información del usuario de acuerdo con esta Política de privacidad.

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SITIOS DE TERCEROS

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Los Sitios pueden tener enlaces a otros sitios web y servicios en línea. No tenemos control sobre dichos terceros y, por lo tanto, no podemos ser responsables del contenido, la disponibilidad o la seguridad de dichos sitios web de terceros vinculados, así que lea atentamente sus políticas de privacidad. Los terceros pueden usar su información para sus propios fines, incluidos los relacionados con el comportamiento o la publicidad. Esta Política de privacidad no aborda las prácticas de privacidad y seguridad de datos de terceros. La inclusión de un enlace en los Sitios no implica la aprobación del sitio web de terceros vinculado ni de sus productos y servicios, y se proporciona únicamente para su comodidad. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados a nuestros Sitios, lo hace sujeto a los términos y condiciones de uso de dichos sitios web de terceros.

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Esta Política de privacidad solo se aplica a los Sitios de zPods® que contienen un enlace a esta Política de privacidad. Puede haber otros sitios web que hagan referencia a la marca zPods®, pero están sujetos a términos diferentes.

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Tampoco somos responsables de las prácticas de privacidad y seguridad de datos de otras organizaciones, como Facebook, Instagram, Apple, Google, Microsoft, Twitter o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, servicio inalámbrico. proveedor o fabricante del dispositivo. Lea sus políticas de privacidad y considere configuraciones personalizadas en su navegador o a través de su teléfono móvil para limitar la divulgación de cierta información, como datos de ubicación.

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Cualquier información personal que proporcione a través de estos sitios web, aplicaciones móviles o plataformas sociales de terceros estará sujeta a la política de privacidad de su operador, y no a esta Política de privacidad.

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SEGURIDAD

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Utilizamos medidas físicas, técnicas y administrativas estándar diseñadas para reducir el riesgo de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación de su información personal. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema o red sea 100 % seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenos de inmediato de acuerdo con "Contáctenos". sección a continuación (tenga en cuenta que la notificación por correo físico retrasará el tiempo que tardemos en responder al problema).

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SUS OPCIONES Y DERECHOS DE ACCESO

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Sus opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal

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• Puede optar por no recibir correos electrónicos y correos promocionales informándonos de sus preferencias. Para dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing por teléfono, correo, SMS y/o correo electrónico, puede enviar un mensaje de texto con la palabra "DETENER" o hacer clic en "cancelar suscripción" en la parte inferior de un correo electrónico nuestro. Además, puede informarnos como se indica a continuación en la sección "Contáctenos". Especifique qué tipos de comunicaciones ya no desea recibir y el número de teléfono, la dirección y/o la dirección de correo electrónico correspondientes. Si opta por no recibir nuestros mensajes relacionados con marketing, aún podemos enviarle mensajes administrativos importantes, como correos electrónicos sobre sus cuentas o compras.

• No divulgaremos su información personal a terceros si hemos recibido y procesado una solicitud suya para no hacerlo. Para enviar dicha solicitud, comuníquese con nosotros haciendo clic aquí: No vender mi información personal. Tenga en cuenta que podemos continuar compartiendo su información personal con nuestros afiliados, proveedores de servicios, para los fines esenciales descritos anteriormente y otras circunstancias similares.  

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Cómo puede acceder a su información personal o eliminarla

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• Puede solicitar una copia de lo siguiente: (1) Las categorías de Información personal que recopilamos sobre usted; (2) Las categorías de fuentes de las que se recopila la Información personal; (3) El propósito empresarial o comercial para recopilar o vender (si corresponde) la Información personal; (4) Las categorías de terceros con quienes compartimos Información personal; y (5) las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.

• Puede solicitar que eliminemos su información personal. Tenga en cuenta que las solicitudes de eliminación están sujetas a ciertas limitaciones, por ejemplo, podemos retener información personal según lo permita la ley, por ejemplo, con fines fiscales u otros fines de mantenimiento de registros, para mantener una cuenta activa y para procesar transacciones y facilitar las solicitudes de los clientes.

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Tiene derecho a no ser discriminado en el servicio o el precio si ejerce sus derechos de privacidad.

Para solicitar una copia de la Información personal que hemos recopilado sobre usted, o para solicitar que se elimine su información, comuníquese con nosotros escribiendo un correo electrónico a support@zpodsforsleep.com.  Intentaremos completar las solicitudes tan pronto como sea razonablemente posible y de conformidad con las leyes aplicables.

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PERIODO DE RETENCIÓN

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Retendremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo para fines legales, de auditoría o de cumplimiento.

 

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

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No tenemos la intención de que nuestros sitios web u otros servicios en línea recopilen o soliciten deliberadamente información de ninguna persona menor de 13 años ni permitan deliberadamente que menores de 13 años nos divulguen su Información personal a través de los Sitios. Los Sitios están dirigidos a personas a las que se les permite compartir su Información personal sin el consentimiento de los padres. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros como se indica a continuación en la sección "Contáctenos". Puede marcar su consulta como "Solicitud de información de COPPA". Los padres pueden obtener más información sobre cómo proteger la privacidad de los niños en línea aquí.

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Si tiene menos de 18 años y es un usuario registrado de los Sitios, puede solicitarnos que eliminemos contenido o información que haya publicado en los Sitios comunicándose con nosotros como se indica a continuación en la sección "Contáctenos". Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o integral del contenido o la información, por ejemplo, otro usuario de los Sitios puede haber vuelto a publicar su contenido público en otro lugar de los Sitios o en otro sitio web.

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ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Es posible que actualicemos periódicamente esta Política de privacidad. Consulte la leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" en la parte superior de esta página para ver cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad. Cualquier cambio a esta Política de privacidad entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en nuestros Sitios. Su uso de los Sitios después de estos cambios significa que acepta la Política de privacidad revisada.

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CONTACTANDONOS

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Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre la privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, envíenos un correo electrónico a support@zpods.io.

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Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, así que no incluya información de tarjeta de crédito u otra información confidencial en ningún correo electrónico que nos envíe.